سیاست‌های حفظ حریم خصوصی و داده‌ها
ما در تاجرون تلاش می‌کنیم اطلاعات کاربران و کسب‌وکارها را با دقت و مسئولیت نگهداری کنیم. استفاده از تاجرون به معنی پذیرش این سیاست‌هاست.
حفظ اطلاعات کاربران
اطلاعات شخصی کاربران، اطلاعات سفارش‌ها، محتوای مذاکرات خصوصی در چت، درخواست‌های قیمت (RFQ) و داده‌های مربوط به معاملات، به‌صورت محرمانه نگهداری می‌شود و بدون رضایت کاربر در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های غیرمرتبط قرار نمی‌گیرد؛ مگر در موارد قانونی با حکم بالادستی یا برای انجام فرآیند سفارش و خدمات مرتبط با آن.
اطلاعات عمومی غرفه‌ها و محصولات
اطلاعات مربوط به غرفه‌ها، محصولات، تصاویر، توضیحات و سایر اطلاعاتی که برای نمایش عمومی ثبت می‌شوند، ممکن است در بخش‌های مختلف پلتفرم برای سایر کاربران قابل مشاهده باشند.
استفاده از اطلاعات برای انجام سفارش
ممکن است برای انجام فرآیندهایی مثل:
- هماهنگی سفارش
- حمل‌ونقل
- صادرات و امور گمرکی
- پرداخت و تسویه
- احراز هویت
بخشی از اطلاعات عمومی و لازم در اختیار طرف‌های مرتبط با همان سفارش قرار بگیرد.
مسئولیت کاربران
کاربران متعهد هستند از اطلاعات سایر کاربران خارج از چارچوب‌های قانونی و حرفه‌ای سوءاستفاده نکنند. هرگونه تلاش برای سوءاستفاده از داده‌ها، جعل هویت، یا استفاده غیرمجاز از اطلاعات کاربران دیگر، می‌تواند منجر به محدودیت یا مسدود شدن حساب کاربری شود.
سیاست‌های اعتماد و احراز هویت
بررسی و تایید غرفه‌ها
تاجرون برای افزایش اعتماد و کیفیت بازار، اطلاعات غرفه‌ها، محصولات و هویت کسب‌وکارها را بررسی می‌کند. همچنین محصولات یا غرفه‌ها قبل از انتشار عمومی نیاز به تایید تیم تاجرون دارند.
نشان تایید (Verified)
غرفه‌ها و کسب‌وکارهایی که فرآیند احراز هویت یا بررسی‌های لازم را تکمیل کرده باشند، نشان تایید تاجرون را دریافت می‌کنند.
داشتن نشان تایید به معنی تضمین کامل کیفیت، عملکرد یا تعهدات تجاری کاربران نیست، اما نشان می‌دهد اطلاعات و مدارک اولیه آن کسب‌وکار توسط تاجرون بررسی شده است. هماهنگی‌ها و هزینه‌های مربوط به فرآیند احراز هویت بین‌المللی نیز از طریق بخش پشتیبانی پلتفرم انجام و پیگیری می‌شود.
قوانین استفاده از پلتفرم
استفاده صحیح از تاجرون
کاربران متعهد هستند از تاجرون در چارچوب قوانین، عرف تجاری و رفتار حرفه‌ای استفاده کنند.
ارتباط و معاملات
تاجرون تلاش می‌کند بستری امن و شفاف برای ارتباط و معامله بین کاربران ایجاد کند. کاربران متعهد به پیشبرد فرآیند تجاری خود در بستر امن پلتفرم هستند؛ هرگونه تلاش برای انتقال معاملات یا تبادل اطلاعات تماس تجاری به خارج از تاجرون پیش از مراحل مجاز فرآیند رسمی، نقض قوانین پلتفرم محسوب می‌شود. در صورت مشاهده این موارد، رفتارهای مشکوک، کلاهبرداری، سوءاستفاده یا فعالیت‌هایی که به اعتماد بازار آسیب بزند، تاجرون می‌تواند دسترسی کاربران متخلف را محدود یا مسدود کند.
کوکی‌ها و ابزارهای تحلیلی
تاجرون برای ارائه‌ی خدمات بهتر، افزایش امنیت، تحلیل رفتار کاربران و بهبود تجربه‌ی کاربری، ممکن است از کوکی‌ها (Cookies) و فناوری‌های مشابه برای جمع‌آوری و پردازش داده‌های غیرشخصی استفاده کند. کاربران می‌توانند تنظیمات کوکی‌ها را از طریق مرورگر خود مدیریت کنند، اما غیرفعال کردن آن‌ها ممکن است مانع از عملکرد صحیح برخی بخش‌های پلتفرم شود.
استاندارد قانونی و امنیت داده‌ها
تاجرون متعهد است از اطلاعات کاربران مطابق با استانداردهای امنیت داده و قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران محافظت نماید. اطلاعات محرمانه کاربران صرفاً در دو حالت زیر ممکن است در اختیار نهادها یا اشخاص دیگر قرار گیرد: ۱. با رضایت صریح و کتبی خود کاربر. ۲. بر اساس حکم معتبر و رسمی مراجع قانونی، قضایی یا حامقداری.
تغییرات قوانین
ممکن است این قوانین در آینده با توجه به توسعه خدمات تاجرون یا تغییرات قانونی به‌روزرسانی شوند. ادامه استفاده از پلتفرم به معنی پذیرش نسخه‌های جدید قوانین خواهد بود.